Como Assistant Wellness en Rio Sagrado, a Belmond Hotel, tendrás la oportunidad de ser una pieza clave en las experiencias de bienestar y guest experience que ofrecemos a nuestros huéspedes. Serás el encargado de brindar soporte integral en la planificación, coordinación y ejecución de experiencias de wellness, participando activamente como anfitrión/a y guía tanto en actividades internas como externas, asegurando un servicio excepcional, seguro y profundamente memorable. Además, este rol requiere que no solo organices, sino que personalices e internalices cada experiencia, manteniendo siempre una presencia alineada al lujo, la naturaleza y el bienestar. Si estás buscando desarrollar tus habilidades y ser parte del futuro del lujo, este es tu momento.
Las responsabilidades principales incluyen:
- Apoyar en la planificación y ejecución de actividades wellness y experiencias para huéspedes.
- Coordinar y reconfirmar la programación con áreas internas y/o proveedores externos.
- Asegurar la correcta preparación de espacios (ambientación, materiales y atmósfera) antes de cada actividad.
- Facilitar y acompañar experiencias internas (tour de flores, daily activities, etc.) y externas (bicicleta de montaña, caminatas, entre otras).
- Guiar al huésped durante la actividad, creando una narrativa enriquecedora (naturaleza, cultura y bienestar).
- Velar por la seguridad, ritmo y confort del huésped durante toda la experiencia.
- Adaptar la experiencia según el perfil físico y emocional del huésped, manteniendo un enfoque personalizado.
- Asegurar una experiencia integral de bienestar, incorporando cultura local, alimentación saludable y conexión cuerpo-mente.
- Elaborar y enviar reportes de avance (participación, comentarios, incidencias y aprendizajes).
- Cumplir y asegurar el cumplimiento de los lineamientos de Seguridad y Salud en el Trabajo (SST).