Administrative Coordinator / Front Office – Insurance Agency – Henderson, NV

Agency Administrative Coordinator / Front Office (Bilingual EN/ES preferred) – Henderson, NVAdvantixx Insurance Agency · 183 N Gibson Rd, Ste 150, Henderson, NV 89014 · Full-time (part-time option may be offered) · W-2 hourly · In office · No insurance license requiredBe the first friendly voice and face of our Henderson insurance office. If you're organized, calm with a busy phone line and curious about insurance, this in-office W-2 role keeps our customers, producers and owner running smoothly, with a possible path to a Nevada insurance license.About Advantixx Insurance AgencyAdvantixx Insurance Agency, led by Dr. Osmel Villarreal, is taking over an established Farmers agency book in Henderson, Nevada. We serve individuals, families and businesses with auto, home, renters, umbrella, life and business coverage, and the transition brings existing customers, inbound calls and web leads to a growing, coaching-focused team. Advantixx Insurance Agency is an independently owned and operated agency of Farmers Insurance®. All positions are employed by Advantixx Insurance Agency, not by Farmers Insurance Exchange or any of its affiliates.What you'll do- Greet walk-in customers and answer and route calls, emails and messages promptly- Schedule appointments and keep calendars, reminders and follow-ups on track- Collect, scan and file customer documents (for example, proof of prior insurance and signed forms) and keep records secure- Enter and update information accurately in our CRM and agency systems- Support onboarding paperwork, license-renewal tracking, vendors and office supplies- Help coordinate community events and outreach materials (logistics only)- Route every coverage, quote or policy question to a licensed team memberWhat you need- 1+ year of front-desk, office, customer-service or administrative experience (banking, healthcare, hospitality, real estate or insurance backgrounds welcome)- Bilingual English/Spanish strongly preferred- Organized, detail-oriented and professional on the phone and in person- Comfortable learning new software (Microsoft 365, CRM)- Interest in earning a Nevada insurance license is a plus; the agency may cover approved pre-licensing and exam costs under a written program- Able to work in person in Henderson on the schedule belowPay: Competitive hourly pay (W-2), discussed at interview. Overtime paid per Nevada law.Benefits- Paid time off: 40 hours a year, accrued, usable after 90 days- 6 paid holidays- Paid onboarding and training (all paid as work time)- 90-day performance review, with advancement opportunities as the agency growsScheduleMon-Fri 8:30 AM-5:00 PM with an unpaid 30-minute meal break, in person at our Henderson office (183 N Gibson Rd, Ste 150, Henderson, NV 89014). Paid 10-minute rest breaks as required by Nevada law. Overtime is paid as required by Nevada and federal law.Licensing noteImportant: This position does not quote, recommend coverage, bind or sell insurance and is not paid commission. Those activities require a Nevada producer license and carrier appointment.How to applyApply with the Apply button on this page or call 702-900-9707.Offers are contingent on a background check conducted with your written authorization under the Fair Credit Reporting Act. A conviction record does not automatically disqualify you; we consider the nature of the offense, how long ago it occurred and its relevance to the job, as permitted by law.Advantixx Insurance Agency is an equal opportunity employer. We consider all qualified applicants without regard to race (including hair texture and protective hairstyles), color, religion, sex, pregnancy, childbirth or related medical conditions, sexual orientation, gender identity or expression, age, disability, national origin, genetic information, military or veteran status, or any other status protected by federal, state or local law. If you need a reasonable accommodation to apply or interview, call 702-900-9707.Advantixx Insurance Agency is an independently owned and operated agency of Farmers Insurance®. All positions are employed by Advantixx Insurance Agency, not by Farmers Insurance Exchange or any of its affiliates.------------------------------------------------------------Versión en españolCoordinador(a) Administrativo(a) / Recepción de Agencia de Seguros (se prefiere bilingüe inglés/español) – Henderson, NVAdvantixx Insurance Agency · 183 N Gibson Rd, Ste 150, Henderson, NV 89014 · Tiempo completo (podría ofrecerse medio tiempo) · W-2 por hora · En oficina · No se requiere licencia de segurosSea la primera voz y el primer rostro amable de nuestra oficina de seguros en Henderson. Si es una persona organizada, tranquila con mucho movimiento de llamadas y con interés en los seguros, este puesto W-2 en oficina mantiene en orden a nuestros clientes, productores y dueño, con un posible camino hacia una licencia de seguros de Nevada.Acerca de Advantixx Insurance AgencyAdvantixx Insurance Agency, dirigida por el Dr. Osmel Villarreal, está asumiendo la cartera establecida de una agencia Farmers en Henderson, Nevada. Atendemos a personas, familias y negocios con seguros de auto, casa, inquilinos, sombrilla (umbrella), vida y negocios. La transición trae clientes existentes, llamadas entrantes y solicitudes por internet a un equipo en crecimiento enfocado en la capacitación. Advantixx Insurance Agency es una agencia de Farmers Insurance® de propiedad y operación independientes. Todos los puestos son empleos con Advantixx Insurance Agency, no con Farmers Insurance Exchange ni ninguna de sus afiliadas.Lo que hará- Recibir a los clientes que visitan la oficina y contestar y dirigir llamadas, correos y mensajes con rapidez- Programar citas y mantener al día calendarios, recordatorios y seguimientos- Recibir, escanear y archivar documentos de clientes (por ejemplo, comprobante de seguro anterior y formularios firmados) y mantener los registros seguros- Ingresar y actualizar información con precisión en nuestro CRM y en los sistemas de la agencia- Apoyar con documentos de incorporación de personal, seguimiento de renovaciones de licencias, proveedores y suministros de oficina- Ayudar a coordinar eventos comunitarios y materiales de difusión (solo logística)- Dirigir toda pregunta sobre coberturas, cotizaciones o pólizas a un miembro del equipo con licenciaLo que necesita- 1 año o más de experiencia en recepción, oficina, servicio al cliente o administración (bienvenidas personas de banca, servicios de salud, hotelería, bienes raíces o seguros)- Se prefiere fuertemente bilingüe inglés/español- Organización, atención al detalle y trato profesional por teléfono y en persona- Comodidad para aprender programas nuevos (Microsoft 365, CRM)- El interés en obtener una licencia de seguros de Nevada es un plus; la agencia podría cubrir los costos aprobados de preparación y examen conforme a un programa por escrito- Disponibilidad para trabajar en persona en Henderson en el horario indicado abajoPago: Pago por hora competitivo (W-2), se habla en la entrevista. Horas extra pagadas según la ley de Nevada.Beneficios- Tiempo libre pagado (PTO): 40 horas al año, acumuladas, que se pueden usar después de 90 días- 6 días festivos pagados- Capacitación inicial pagada (todo pagado como tiempo de trabajo)- Evaluación de desempeño a los 90 días, con oportunidades de crecimiento a medida que la agencia crezcaHorarioDe lunes a viernes, de 8:30 a. m. a 5:00 p. m., con un descanso de comida de 30 minutos no pagado, en persona en nuestra oficina de Henderson (183 N Gibson Rd, Ste 150, Henderson, NV 89014). Descansos pagados de 10 minutos según la ley de Nevada. Las horas extra se pagan según lo exige la ley de Nevada y la ley federal.Nota sobre licenciasImportante: Este puesto no cotiza, no recomienda coberturas, no emite pólizas ni vende seguros, y no recibe comisión. Esas actividades requieren una licencia de productor(a) de Nevada y un nombramiento de la aseguradora.Cómo aplicarAplique con el botón Apply (Aplicar) de esta página o llame al 702-900-9707.Las ofertas están sujetas a una verificación de antecedentes realizada con su autorización por escrito conforme a la Fair Credit Reporting Act (Ley de Informes Crediticios Justos). Tener antecedentes penales no le descalifica automáticamente; consideramos la naturaleza del delito, cuánto tiempo ha pasado y su relación con el puesto, según lo permita la ley.Advantixx Insurance Agency es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades. Consideramos a todas las personas calificadas sin distinción de raza (incluidos la textura del cabello y los peinados protectores), color, religión, sexo, embarazo, parto o condiciones médicas relacionadas, orientación sexual, identidad o expresión de género, edad, discapacidad, origen nacional, información genética, condición militar o de veterano, ni ninguna otra condición protegida por la ley federal, estatal o local. Si necesita una adaptación razonable para presentar su solicitud o entrevistarse, llame al 702-900-9707.Advantixx Insurance Agency es una agencia de Farmers Insurance® de propiedad y operación independientes. Todos los puestos son empleos con Advantixx Insurance Agency, no con Farmers Insurance Exchange ni ninguna de sus afiliadas.