Estamos ampliando nuestro equipo remoto y buscamos personas responsables para apoyar la coordinación y planificación de viajes para clientes.
El puesto de Coordinador Remoto de Reservas y Atención al Cliente se enfoca en brindar asistencia en reservaciones, coordinación de itinerarios y atención continua al cliente dentro de un entorno profesional 100% remoto.
Se ofrece capacitación estructurada y acompañamiento continuo. No es indispensable contar con experiencia previa en la industria de viajes; sin embargo, se valorará experiencia en atención al cliente, hospitalidad o ventas.
Apoyar a los clientes con la reserva de vuelos, hoteles, cruceros y paquetes vacacionales personalizados.
Comunicarse de manera profesional por correo electrónico, teléfono y chat en línea.
Investigar destinos, ofertas y opciones de viaje según las necesidades y presupuesto de cada cliente.
Preparar itinerarios de viaje personalizados y cotizaciones simples.
Resolver dudas sobre reservas y brindar soluciones de forma rápida y eficiente.
Mantener actualizados los datos de los clientes y los registros de reservas.
Asistir a sesiones virtuales de capacitación opcionales y mantenerse al día con las tendencias de viajes y promociones de proveedores.
Excelentes habilidades de comunicación e interpersonales.
Actitud amable y profesional con gran atención al detalle.
Persona autónoma, organizada y capaz de trabajar de manera independiente.
Confianza en el uso de computadoras, correo electrónico y herramientas en línea.
Experiencia previa en viajes, hotelería, ventas o servicio al cliente es un plus, pero no es obligatoria.
Laptop o computadora de escritorio.
Conexión estable a internet de banda ancha.
Teléfono inteligente para comunicación y actualizaciones.
Debe ser ciudadano/a o contar con autorización de trabajo en EE.UU., Reino Unido, Australia, México, España o Latinoamérica
Trabajo 100% remoto desde cualquier lugar.
Horario flexible que se adapta a tu estilo de vida.
Acceso a beneficios y descuentos exclusivos en viajes.
Capacitación completa y apoyo continuo.
Ambiente de equipo amigable y colaborativo.
| Location | El Paso, Texas |