Work from Home Sales Agent - Holland America Line
Turn Travel Dreams into Reality - From the Comfort of Home
Holland America Line has been exploring the world since 1873. Our ships offer innovative features and enriching experiences focused on destination exploration and personalized travel, inviting guests to savor the journey.
Holland America Line is a premium cruise brand for explorers, foodies, and music lovers looking to see the world in style. We're searching for passionate Reservation Sales Agents who are ready to help guests plan unforgettable vacations - while working remotely!
As a Reservation Sales Agent, you'll handle inbound calls from Consumers and Travel Advisors, turning inquiries into bookings. You'll sell cruises, upgrades, and add-ons using your expert product knowledge and strong sales skills. Top performers earn more - sales calls are prioritized for high-converting agents.
Not eligible for candidates residing in: AR, CA, CO, DE, HI, ME, MN, NH, NV, NY, OK, SD, VT, WA, WV, WY.
What You'll Do
Sell cruises and travel packages directly to consumers and advisors
Convert calls into bookings and maximize revenue through upselling
Provide top-tier service and first-call resolution for reservation questions
Work independently while hitting sales, quality, availability and adherence targets
Leverage our tools to create exceptional guest experiences
What You'll Bring
One-year minimum of sales experience
Strong communication skills
Passion for helping people
Ability to work from home with reliable high-speed internet
Basic computer proficiency
Travel industry or call center experience a plus
Remote Work Requirements
High‑speed Cable or Fiber internet (no satellite or mobile)
Minimum speeds: 50 Mbps down / 12 Mbps up
Must use a hardwired Ethernet connection (Wi‑Fi not compatible)
Schedule
Full-time, starting September 8th, 2026
Shifts: Mon-Fri (10:30AM-7:00PM or 10:45AM-7:15PM PT), plus 6 weekend days/quarter
Limited PTO during peak season (Jan-Feb); holiday & mandatory OT may apply
Perks & Pay
$15/hour base + eligibility for monthly sales incentives
Cruise travel benefits for you, your family, and friends
Health and Welfare Benefits (Medical, Vision, Dental)
401(k)
Employee Stock Purchase Plan
All equipment provided
Training & Professional Development
Tuition & Professional Certification Reimbursement
Our Culture…Stronger Together
Our highest responsibility and top priority is compliance, environmental protection and the health, safety and well-being of our guests, the people in the communities we touch and serve, and our shipboard and shoreside employees. Please visit our site to learn more about our Culture Essentials, Corporate Vision Statement and our Core Values at: https://www.hollandamerica.com/en_US/our-company/mission-values.html
Holland America Line is an equal opportunity employer. All qualified applicants will receive consideration for employment without regard to age, ancestry, color, family or medical care leave, gender identity or expression, genetic information, marital status, medical condition, national origin, physical or mental disability, political affiliation, protected veteran status, race, religion, sex (including pregnancy), sexual orientation, or any other characteristic protected by applicable laws, regulations and ordinances.
Americans with Disabilities Act (ADA)
Holland America will provide reasonable accommodations with the application process, upon your request, as required to comply with applicable laws. If you have a disability and require assistance in this application process, please contact recruiting@hollandamericagroup.com
#HAL
Bij Holland America Line geloven we dat reizen de wereld kan veranderen. Voor ons is het verbeteren van de wereld een hoger doel en wij doen dit door de geest te verruimen, connecties te leggen en een gedeelde humaniteit te stimuleren.
Holland America Line is al 145 jaar een toonaangevende pionier op het gebied van cruises. Als u op zoek bent naar de ruimste en comfortabelste schepen op zee, bekroonde service, geraffineerd dineren, een uitgebreide keuze aan activiteiten en verrijkende programma's en verrassende wereldwijde routes, dan bent u hier aan het goede adres.
Onze vloot van 14 moderne klassieke schepen biedt meer dan 500 cruises per jaar waarbij alle zeven continenten worden bezocht. Cruises hebben zowel populaire als minder bekende havens als bestemming in de Caraïbische Eilanden, Alaska, Europa, Mexico, Zuid-Amerika, het Panamakanaal, Australië, Nieuw-Zeeland en Azië - tevens bieden wij unieke reizen naar de Amazone, Antarctica en uitgebreide Grand Voyages.
Holland America Line is trots op haar milieuprogramma. Het bedrijf behaalde haar eerste ISO 14001-certificaat in juni 2006. ISO 14001 is de internationaal erkende norm voor milieumanagement en omvat vrijwel elk aspect van wat er op en rond onze schepen gebeurt. Holland America Line werd keer op keer gecertificeerd voor het voldoen aan deze norm, een bewijs dat het waken over de veiligheid van onze gasten, bemanningen, schepen en de omgeving waarin we leven en werken niet alleen de juiste overtuiging is, maar ook essentieel is voor de succesvolle uitoefening van onze activiteiten.
Als onderdeel van onze sociale verantwoordelijkheid werken het bedrijf, de medewerkers en de gasten samen om iets terug te doen voor gemeenschappen en organisaties overal ter wereld. Of het nu gaat om donaties van scheepsvoorwerpen aan een weeshuis, het opruimen van een buurtpark, 5K wandelen aan boord om geld in te zamelen voor kankeronderzoek of het schenken van geld aan rampenhulp, Holland America Line en haar medewerkers investeren tijd en middelen om een steentje bij te dragen.
Iedere medewerker van Holland America Line streeft ernaar om onze gasten een werkelijk bijzondere ervaring te bieden. We verheugen ons erop om u welkom te heten aan boord.