Líder de turno

Buscamos un Líder de Turno motivado y fiable que ayude a liderar las operaciones diarias y apoye a nuestro equipo en ofrecer una excelente experiencia a los huéspedes. En este puesto, ayudarás a supervisar a los miembros del equipo durante los turnos asignados, garantizarás que se cumplan los estándares de calidad y servicio de la comida, y mantendrás el restaurante funcionando sin problemas durante los periodos de mayor afluencia.

¿Cómo es un turno en Chick-fil-A como Líder de Turno?

Un día en la vida de un Líder de Turno en Chick-fil-A es trepidante, centrado en las personas y lleno de oportunidades para dar ejemplo. Ayudarás a guiar a los miembros del equipo durante el turno, apoyarás el servicio al cliente, resolverás problemas en tiempo real y te asegurarás de que el restaurante funcione sin problemas. Este puesto requiere una comunicación sólida, una actitud positiva y la capacidad de mantener la calma y la organización durante los periodos de mayor actividad de las comidas. En cada turno, ayudas a crear una cultura de excelencia, trabajo en equipo y un cuidado genuino tanto por los huéspedes como por los miembros del equipo.

Tipo de puesto:

• Puestos a tiempo completo o parcial disponibles

Horario:

• El turno de día funciona entre las 6:00 y las 5:00 con horario flexible
• El turno de noche funciona entre las 14:00 y las 23:00 con horarios flexibles

Nuestros beneficios incluyen:

• Oportunidades gratuitas de matriculación universitaria (Asociado, Grado, Máster)
• Horario flexible (y cerrado los domingos)
• Beneficios médicos: ofrecemos una variedad de paquetes de beneficios médicos, dentales y de visión
• 401k con una aportación (los requisitos pueden variar)
• Crecimiento y desarrollo intencionados para ayudarte a alcanzar tus objetivos profesionales
• Oportunidades de becas
• Salario competitivo
• Oportunidad de avance mientras promovemos líderes internos

Responsabilidades del líder de turno:

• Liderar y apoyar a los miembros del equipo durante los turnos asignados
• Ayuda a garantizar que los huéspedes reciban un servicio rápido, amable y preciso
• Mantener altos estándares de calidad alimentaria, limpieza, seguridad y hospitalidad
• Entrena a los miembros del equipo en tiempo real y proporciona feedback según lo necesites
• Supervisar el flujo de turnos y posicionar eficazmente a los miembros del equipo
• Ayuda a gestionar los descansos, la finalización de tareas y las prioridades de turnos
• Resuelve las preocupaciones de los huéspedes con profesionalidad y cuidado
• Comunícate con la dirección sobre el rendimiento del equipo, las necesidades operativas y la retroalimentación de los invitados
• Asegúrate de que los miembros del equipo cumplan las políticas, procedimientos y normas de seguridad alimentaria de la empresa
• Ayuda a mantener un ambiente laboral limpio, organizado y positivo
• Lidera con ejemplo con una fuerte ética de trabajo, actitud positiva y una mentalidad de liderazgo de servicio
• Asistir con las aperturas, cerradas y tareas operativas diarias según se asigne

Cualificaciones y requisitos:

• Consistente y fiable; DEBE PODER TRABAJAR LOS SÁBADOS
• Debe tener un transporte fiable
• Actitud alegre y positiva
• Orientado al servicio al cliente
• Fuertes habilidades interpersonales
• Orientado al detalle
• Capaz de realizar varias tareas a la vez en un entorno acelerado
• Funciona bien de forma independiente y en equipo
• Estar dispuesto y capaz de trabajar con un horario flexible y estar obligado a trabajar los sábados
• Tener la capacidad de levantar y cargar 25 libras de forma regular
• Tener la capacidad de estar de pie durante largos periodos de tiempo

Trabajar en un restaurante Chick-fil-A® es más que un trabajo: es una oportunidad para el trabajo en equipo y el desarrollo del liderazgo en un entorno positivo y centrado en las personas. La mayoría de los restaurantes Chick-fil-A son de propiedad local y están operados por operadores independientes y franquiciados que invierten en el futuro de sus miembros del equipo y retribuyen a sus comunidades.

Salary

Benefits

Job Type

Schedule