Chick-fil-A New Philadelphia - ¡Oportunidad de Líder de Equipo!

• A tiempo completo y a tiempo parcial
• Reporta a: Director Ejecutivo
• Ubicación: Nueva Filadelfia

Quiénes somos en Chick-fil-A Nueva Filadelfia

Hemos creado algo especial — un lugar para trabajar, crecer y marcar la diferencia.

En Chick-fil-A, somos más que un restaurante. Somos un negocio de personas, basado en la amabilidad, la excelencia y el cuidado genuino. Nuestros miembros crean momentos significativos para los visitantes y dan vida a nuestra cultura cada día.

Como líder de primera línea, desempeñarás un papel fundamental en la configuración de la experiencia del cliente, apoyando a nuestro equipo y ayudando a construir un restaurante que fortalezca nuestra comunidad — una interacción a la vez.

Invertimos intencionadamente en nuestra gente mediante formación de primer nivel, desarrollo de liderazgo y vías claras de crecimiento. Muchos de nuestros líderes comienzan en primera línea y crecen hasta asumir roles significativos con propósito e impacto. A lo largo del camino, disfrutarás de un salario competitivo, becas y un ambiente laboral positivo y de apoyo.

Si quieres ayudar a construir algo significativo como líder de primera línea, solicita hoy y crece con nosotros.

Resumen del puesto - Líder en Formación

Este puesto es ideal para personas con experiencia en gestión personal o en restaurantes que estén preparadas para convertirse en líderes de Chick-fil-A. Los líderes de equipo en formación adquieren experiencia práctica en operaciones, desarrollo de equipos y atención a los huéspedes, preparándose para responsabilidades completas de liderazgo. Liderarás turnos, entrenarás a miembros del equipo y ayudarás a impulsar la excelencia operativa, apoyando nuestra estrategia Winning Hearts Everyday

Responsabilidades y deberes diarios

• Liderar y servir activamente en las operaciones diarias de restaurantes en todas las áreas.
• Responde de forma rápida y respetuosa a las necesidades de los huéspedes, resolviendo los problemas de forma eficiente.
• Organiza pausas para miembros del equipo, marca el tono de cada turno y sirve de modelo para el equipo.
• Abrir y/o cerrar el restaurante, liderar turnos y gestionar responsablemente las tareas de los encargados de las llaves.
• Realiza conteos de efectivo para las cajas registradoras y los procedimientos de cierre al final del día.
• Apoya otras necesidades empresariales, incluyendo catering y peticiones especiales.
• Asegurarse de que los estándares de limpieza de los restaurantes se mantengan de forma constante durante toda la operación.

Nuestros beneficios incluyen:

• Un entorno de trabajo divertido donde puedas influir positivamente en los demás
• Horario flexible (y cerrado los domingos)
• Aprender de primera mano de un operador y líderes de restaurante experimentados
• Crecimiento y desarrollo intencionados para ayudarte a alcanzar tus objetivos profesionales
• Oportunidades de becas
• Salario competitivo

Competencias

Ajuste conductual

• Comunicación sólida y liderazgo de equipo
• Conciencia operativa y multitarea
• Toma de decisiones bajo presión
• Responsabilidad personal y resiliencia
• Enfoque del invitado primero
• Capacidad para resolver conflictos de forma rápida y elegante
• Seguimiento oportuno
• Adaptabilidad e iniciativa

Cualificaciones y requisitos:

• Sonreír
• Crea y mantén el contacto visual
• Habla con entusiasmo
• Establece conexiones emocionales con los invitados
• Transporte fiable
• Capacidad para trabajar en un entorno acelerado
• Fuertes habilidades sociales con el deseo de servir a los miembros del equipo
• Fuerte compromiso con un servicio al cliente superior
• Capacidad para gestionar los problemas de comportamiento y rendimiento de los miembros del equipo
• Capacidad para trabajar en un entorno de equipo con propiedad y responsabilidad compartidas
• No se requiere experiencia previa como jefe de turno, jefe de equipo, supervisor, jefe de equipo, gerente de restaurante o asistente de gerente de restaurante, pero sí se prefiere.

La mayoría de los restaurantes Chick-fil-A® son gestionados por propietarios de negocios franquiciados independientes

que toman todas sus propias decisiones laborales y son responsables de las suyas

Contenido y políticas.

En Chick-fil-A New Philadelphia, somos más que un restaurante: nuestro propietario/operador local está comprometido con ofrecer experiencias extraordinarias y servir comida deseable. Nuestro propietario/operador invierte profundamente en los miembros del equipo mediante formación de primer nivel, desarrollo de liderazgo y oportunidades de crecimiento. Cada día, nuestro equipo aporta amabilidad, excelencia y hospitalidad a nuestros huéspedes, al tiempo que genera un impacto significativo en la comunidad a la que servimos.
Nuestra visión:
Ser un pilar de valor y significado duradero en la comunidad de New Philadelphia
Nuestros valores fundamentales:
Compromiso con la excelencia: Mantenemos altos estándares en todo lo que hacemos
Enfocados en la acción: Tomamos la iniciativa y avanzamos donde importa
Responsabilidad - Impulsada: Somos responsables de nuestros roles, resultados e impacto
Elevar a los demás: Invertimos en las personas y les ayudamos a crecer
Gestionamos los recursos con propósito: gestionamos los recursos con sabiduría para crear un valor duradero

Salary

$17.00 - $19.00 per hour

Benefits

Horario flexible, Tiempo libre remunerado, Seguro de salud, Seguro dental, Seguro de visión, Programa de referidos, Descuento para empleados, Capacitación remunerada, Otro

Job Type

Tiempo completo, Tiempo parcial

Schedule

Disponibilidad los fines de semana, De lunes a viernes