Chick-fil-A New Philadelphia - ¡Oportunidad de Líder de Equipo!

• A tiempo completo y a tiempo parcial
• Reporta a: Director Ejecutivo
• Ubicación: Nueva Filadelfia

Quiénes somos en Chick-fil-A Nueva Filadelfia

Hemos creado algo especial — un lugar para trabajar, crecer y marcar la diferencia.

En Chick-fil-A, somos más que un restaurante. Somos un negocio de personas, basado en la amabilidad, la excelencia y el cuidado genuino. Nuestros miembros crean momentos significativos para los visitantes y dan vida a nuestra cultura cada día.

Como líder de primera línea, desempeñarás un papel fundamental en la configuración de la experiencia del cliente, apoyando a nuestro equipo y ayudando a construir un restaurante que fortalezca nuestra comunidad — una interacción a la vez.

Invertimos intencionadamente en nuestra gente mediante formación de primer nivel, desarrollo de liderazgo y vías claras de crecimiento. Muchos de nuestros líderes comienzan en primera línea y crecen hasta asumir roles significativos con propósito e impacto. A lo largo del camino, disfrutarás de un salario competitivo, becas y un ambiente laboral positivo y de apoyo.

Si quieres ayudar a construir algo significativo como líder de primera línea, solicita hoy y crece con nosotros.

Resumen del puesto - Líder en Formación

Este puesto es ideal para personas con experiencia en gestión personal o en restaurantes que estén preparadas para convertirse en líderes de Chick-fil-A. Los líderes de equipo en formación adquieren experiencia práctica en operaciones, desarrollo de equipos y atención a los huéspedes, preparándose para responsabilidades completas de liderazgo. Liderarás turnos, entrenarás a miembros del equipo y ayudarás a impulsar la excelencia operativa, apoyando nuestra estrategia Winning Hearts Everyday

Responsabilidades y deberes diarios

• Liderar y servir activamente en las operaciones diarias de restaurantes en todas las áreas.
• Responde de forma rápida y respetuosa a las necesidades de los huéspedes, resolviendo los problemas de forma eficiente.
• Organiza pausas para miembros del equipo, marca el tono de cada turno y sirve de modelo para el equipo.
• Abrir y/o cerrar el restaurante, liderar turnos y gestionar responsablemente las tareas de los encargados de las llaves.
• Realiza conteos de efectivo para las cajas registradoras y los procedimientos de cierre al final del día.
• Apoya otras necesidades empresariales, incluyendo catering y peticiones especiales.
• Asegurarse de que los estándares de limpieza de los restaurantes se mantengan de forma constante durante toda la operación.

Nuestros beneficios incluyen:

• Un entorno de trabajo divertido donde puedas influir positivamente en los demás
• Horario flexible (y cerrado los domingos)
• Aprender de primera mano de un operador y líderes de restaurante experimentados
• Crecimiento y desarrollo intencionados para ayudarte a alcanzar tus objetivos profesionales
• Oportunidades de becas
• Salario competitivo

Competencias

Ajuste conductual

• Comunicación sólida y liderazgo de equipo
• Conciencia operativa y multitarea
• Toma de decisiones bajo presión
• Responsabilidad personal y resiliencia
• Enfoque del invitado primero
• Capacidad para resolver conflictos de forma rápida y elegante
• Seguimiento oportuno
• Adaptabilidad e iniciativa

Cualificaciones y requisitos:

• Sonreír
• Crea y mantén el contacto visual
• Habla con entusiasmo
• Establece conexiones emocionales con los invitados
• Transporte fiable
• Capacidad para trabajar en un entorno acelerado
• Fuertes habilidades sociales con el deseo de servir a los miembros del equipo
• Fuerte compromiso con un servicio al cliente superior
• Capacidad para gestionar los problemas de comportamiento y rendimiento de los miembros del equipo
• Capacidad para trabajar en un entorno de equipo con propiedad y responsabilidad compartidas
• No se requiere experiencia previa como jefe de turno, jefe de equipo, supervisor, jefe de equipo, gerente de restaurante o asistente de gerente de restaurante, pero sí se prefiere.

La mayoría de los restaurantes Chick-fil-A® son gestionados por propietarios de negocios franquiciados independientes

que toman todas sus propias decisiones laborales y son responsables de las suyas

Contenido y políticas.

En Chick-fil-A New Philadelphia, somos más que un restaurante: nuestro propietario/operador local está comprometido con ofrecer experiencias extraordinarias y servir comida deseable. Nuestro propietario/operador invierte profundamente en los miembros del equipo mediante formación de primer nivel, desarrollo de liderazgo y oportunidades de crecimiento. Cada día, nuestro equipo aporta amabilidad, excelencia y hospitalidad a nuestros huéspedes, al tiempo que genera un impacto significativo en la comunidad a la que servimos.
Nuestra visión:
Ser un pilar de valor y significado duradero en la comunidad de New Philadelphia
Nuestros valores fundamentales:
Compromiso con la excelencia: Mantenemos altos estándares en todo lo que hacemos
Enfocados en la acción: Tomamos la iniciativa y avanzamos donde importa
Responsabilidad - Impulsada: Somos responsables de nuestros roles, resultados e impacto
Elevar a los demás: Invertimos en las personas y les ayudamos a crecer
Gestionamos los recursos con propósito: gestionamos los recursos con sabiduría para crear un valor duradero

Salary

Benefits

Job Type

Schedule