Oficial Centro de Contacto Integral

Se necesita una persona para el puesto de: Oficial Centro de Contacto Integral

SEDE PRINCIPAL

Obj. del Puesto: Satisfacer las necesidades de los clientes solicitadas vía telefónica al centro de contacto, relacionadas con productos y servicios de BAC Credomatic, a sí como promover y colocar productos y servicios en base a los estándares de calidad establecidos.

Funciones principales:

• Atender consultas o gestiones de los clientes de BAC CREDOMATIC vía telefónica en base a las políticas establecidas por la empresa, para mantener los estándares de servicio.
• Promover la colocación de productos y servicios entre nuestros clientes.

Requerimientos:

Nivel educativo:

Estudiantes o egresado de carreras universitarias.

Experiencia: de 0 a 1 año en puestos de atención al cliente telefónico.

Conocimiento requerido: manejo intermedio del Paquete de Office.

Competencias Requeridas:

• Inspira Confianza
• Colabora
• Impulsa la experiencia del cliente y colaborador
• Piensa ágilmente
• Innova