Descripción del puesto:
Como miembro del equipo de recepción de Buffalo Wild Wings, eres la cara de nuestro ambiente enérgico y el principal creador de una experiencia excepcional para los huéspedes. Tu papel va mucho más allá de un simple servicio; Tienes la tarea de orquestar vítores entusiastas y hacer que cada cliente sienta que ha llegado a su sede definitiva para el día de partido o a la noche perfecta. Guiarás a los invitados con maestría a través de nuestro menú, asegurando un evento gastronómico fluido e inolvidable. Mientras otros pueden estar viviendo un martes cualquiera, tú eres quien da chocones de manos y cultiva un ambiente animado.
Cualificaciones:
• Posee un talento innato para fomentar un ambiente vibrante y acogedor, garantizando que cada invitado se sienta realmente apreciado.
• Destaca en el arte de generar momentos que merecen la pena compartir, demostrando excelentes capacidades organizativas, un enfoque agudo en el detalle y una verdadera dedicación a ofrecer un servicio excepcional
Responsabilidades:
• Dar la bienvenida calurosamente a los invitados y gestionar todos los aspectos de la experiencia gastronómica con entusiasmo, actuando como un miembro crucial del equipo de recepción.
• Proporcionar conocimientos expertos sobre el menú de alimentos y bebidas, ofreciendo sugerencias personalizadas y respondiendo a las preguntas con precisión.
• Asegurarse de que el comedor permanezca limpio, presentable y listo para recibir a los invitados en todo momento.
• Anticipar proactivamente las necesidades de los huéspedes y abordar cualquier preocupación de forma rápida y eficaz para mantener un alto nivel de satisfacción.
• Colaborar de forma fluida con el personal de cocina y barra para garantizar que los pedidos se entreguen de forma precisa y puntual.
• Procesar los pagos de forma eficiente y gestionar todas las transacciones con integridad y cuidado.
• Contribuir activamente a un entorno orientado al equipo apoyando a los compañeros durante las horas punta.
En Buffalo Wild Wings GO, estamos tomando los sabores legendarios que aman a nuestros aficionados y poniéndolos a tope. Como la evolución más reciente de la marca Buffalo Wild Wings, "GO" es nuestro potente motor de entrega y comida para llevar diseñado para el mundo moderno.
It all started in 1982 with one restaurant in Columbus, OH. Since then we have grown to have a store in every state in the U.S. and continue to open restaurants around the world (You are welcome, Earth).
But really, all you need to know About Us is these three things: Wings. Beer. Sports. Why do those three things matter to us so much? Because that's what our fans want, and that's what we are all about making our fans happy.
No matter how many locations we have opened, where our corporate headquarters are or how many years we have been around one thing remains the same: Buffalo Wild Wings is the ultimate place to get together with your friends, watch sports, drink beer and eat wings.