PURPOSE: Room attendants are responsible for cleaning and properly preparing guest rooms, spa, and public areas, ensuring the highest standards of quality for our guests. This position is also responsible for reporting any maintenance deficiencies and handling guest requests or complaints in a professional and courteous manner.
ESSENTIAL FUNCTIONS: • Keep the guest rooms clean and tidy • Restock guest room supplies and amenities • Maintain eye contact when addressing external and internal guests • Accommodate guests questions and concerns professionally and courteously • Develop the ability to work without constant direct supervision and remain at assigned post for extended periods • Maintain a positive attitude and contribute toward a quality work environment • Regularly attend, participate in, and support training and staff meetings • Communicate to management any occurrences involving staff or guests in the hotel that require attention • Comply with LASR attendance policy
ADDITIONAL RESPONSIBILITIES: In addition to performing the essential functions, this position may be required to perform additional functions according to the needs of the spa and as assigned by the supervisor. These responsibilities may include but are not limited to the following:
• Assisting the laundry staff • Reports and documents any observed safety hazards and engineering issues
KNOWLEDGE, SKILLS, AND ABILITIES: The individual must possess the following knowledge, skills, and abilities and be able to explain and demonstrate that they can perform the job functions, with or without reasonable accommodation, using some other combination of skills and abilities.
ABOUT LAKE AUSTIN SPA RESORT Nestled along the shores of scenic Lake Austin in the beautiful Texas Hill Country, Lake Austin Spa Resort offers guests the sanctuary of an award-winning spa and the warmth of a best friends lake house.
Lake Austin Spa Resort offers all-inclusive vacation packages, which include accommodations in one of 40 charming lakeside guest rooms across 12 landscaped grounds, three gourmet meals daily, indoor and outdoor fitness activities and classes, and a selection of more than 100 spa and body treatments in the 25,000-square foot spa.
What makes Lake Austin Spa Resort an incredible, rewarding place to work? Its the talented team, community, tranquil surroundings, and, most importantly, the ability to care for and provide exceptional service to our guests.
What We Believe Shared accountability Humility and kindness Creative problem solving Collaboration & community Do well and do good
Benefits Wellness Classes Growth Opportunities Employee Discounts Employee Recognition Complimentary Classes Health, Dental, Vision & 401k Lake Austin Spa Resort offers competitive compensation and benefits, including employee work incentives!
We are located on S Quinlan Rd, approximately 10 minutes into the Steiner Ranch neighborhood. Lake Austin Spa Resort is an EOE/M/F/D/V and eVerify Employer.
PROPOSITO: Los encargados de la habitación son responsables de limpiar y preparar adecuadamente las habitaciones, las salas de spa y las áreas públicas, asegurando los más altos estándares de calidad para nuestros huéspedes. Este puesto también es responsable de informar cualquier deficiencia de mantenimiento y manejar las solicitudes y quejas de los huéspedes de manera profesional y cortés.
FUNCIONES ESenciaLES: • Mantener las habitaciones limpias y ordenadas • Reabastecer los suministros y comodidades de las habitaciones de los huéspedes • Mantener contacto visual cuando se dirige a huéspedes externos e internos • Acomodar las preguntas y inquietudes de los huéspedes de manera profesional y cortés • Desarrollar la capacidad de trabajar sin supervisión directa constante y permanecer en el puesto asignado durante períodos prolongados • Mantener una actitud positiva y contribuir hacia un ambiente de trabajo de calidad • Asistir regularmente, participar y apoyar las capacitaciones y las reuniones del personal • Comunicar a la gerencia cualquier incidente que involucre al personal o a los huéspedes en el hotel que requiera atención • Cumplir con la política de asistencia de LASR
RESPONSABILIDADES ADICIONALES: Además de realizar las funciones esenciales, este puesto puede ser requerido para realizar funciones adicionales según las necesidades del spa y según lo asignado por el supervisor. Estas responsabilidades pueden incluir pero no se limitan a las siguientes:
• Ayudar al personal de lavandería • Informar y documentar cualquier peligro de seguridad observado y problemas de ingeniería
CONOCIMIENTOS, HABILIDADES Y HABILIDADES: El individuo debe poseer los siguientes conocimientos, habilidades y habilidades y ser capaz de explicar y demostrar que puede realizar las funciones laborales, con o sin una razón razonable de adaptación, utilizando alguna otra combinación de habilidades y habilidades.
ACERCADE LAKE AUSTIN SPA RESORT Ubicado a orillas del lago Austin en el hermoso Texas Hill Country, Lake Austin Spa Resort ofrece a los huéspedes el refugio de un spa ganador y la calidez de una casa de un amigo. Lake Austin Spa Resort ofrece paquetes de vacaciones inclusivos, que incluyen alojamiento en una de las 40 habitaciones de lago encantadoras a través de 12 jardines paisajísticos, tres comidas gourmet diarias, actividades y clases de fitness en interiores y exteriores, y una selección de más de 100 tratamientos de spa y cuerpo en el spa de 25,000 pies cuadrados.
¿Qué hace que Lake Austin Spa Resort sea un lugar increíble y gratificante para trabajar? Es el equipo talentoso, la comunidad, el entorno tranquilo y, lo más importante, la capacidad de cuidar y proporcionar un servicio excepcional a nuestros huéspedes.
¿Qué creemos? Responsabilidad compartida Humildad y bondad Resolución creativa de problemas Colaboración y comunidad Haz bien y haz bien
Beneficios Clases de bienestar Oportunidades de crecimiento Descuentos para empleados Reconocimiento del empleado Clases de cortesía Salud, Odontología, Visión y 401k Lake Austin Spa Resort ofrece compensaciones y beneficios competitivos, incluyendo incentivos laborales para los empleados!
Estamos ubicados en S Quinlan Rd, aproximadamente 10 minutos en el barrio de Steiner Ranch. Lake Austin Spa Resort es un empleador de EOE/M/F/D/V y eVerify.