The Room Attendant is responsible for cleaning and maintaining guest rooms and public areas in accordance with Hilton brand standards to ensure guest satisfaction. This position requires attention to detail, efficiency, and a commitment to providing exceptional hospitality.
ESSENTIAL DUTIES & RESPONSIBILITIES
- Clean and service assigned guest rooms according to Hilton brand standards.
- Replace linens, make beds, and replenish guest room supplies.
- Clean bathrooms, dust furniture, vacuum floors, and sanitize surfaces.
- Report maintenance issues or safety hazards immediately.
- Maintain housekeeping carts and storage areas in an organized manner.
- Respond promptly and professionally to guest requests.
- Follow all company safety, OSHA, and cleanliness standards.
- Perform additional duties as assigned.
QUALIFICATIONS
- Previous housekeeping or cleaning experience preferred but not required.
- Ability to work in a fast-paced environment.
- Ability to lift, push, or pull up to 25–50 lbs.
- Ability to stand, bend, and move for extended periods.
- Flexible schedule including weekends and holidays.
La persona en esta posición es responsable de limpiar y mantener las habitaciones y áreas públicas de acuerdo con los estándares de la marca Hilton para garantizar la satisfacción de los huéspedes. Este puesto requiere atención al detalle, eficiencia y compromiso con un servicio excepcional.
FUNCIONES ESENCIALES Y RESPONSABILIDADES
- Limpiar y dar servicio a las habitaciones asignadas según los estándares de Hilton.
- Cambiar ropa de cama, tender camas y reabastecer suministros.
- Limpiar baños, desempolvar muebles, aspirar pisos y desinfectar superficies.
- Reportar inmediatamente problemas de mantenimiento o riesgos de seguridad.
- Mantener los carros de limpieza y áreas de almacenamiento organizadas.
- Responder de manera profesional y oportuna a las solicitudes de los huéspedes.
- Cumplir con todas las normas de seguridad, OSHA y estándares de limpieza.
- Realizar otras tareas asignadas.
REQUISITOS
- Experiencia previa en limpieza preferida pero no requerida.
- Capacidad para trabajar en un ambiente dinámico.
- Capacidad para levantar, empujar o jalar entre 25–50 libras.
- Capacidad para estar de pie, agacharse y moverse por períodos prolongados.
- Disponibilidad para trabajar fines de semana y días festivos.
Empleador con Igualdad de Oportunidades