Sachbearbeiter (M/W/D) After Sales / Repair

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Job Title:

Sachbearbeiter (m/w/d) After Sales / Repair

Reporting To:

Management, Sales Operations/Administration

Work Schedule:

Hybrid - Böblingen, DE

Für unseren Bereich Inside Sales Aftermarket suchen wir ab sofort, in Vollzeit und unbefristet einen:

Sachbearbeiter (m/w/d) After Sales / Repair

Standort: Böblingen

Requisition Nr.: R-24-10392

Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir einen engagierten Sachbearbeiter After Sales / Repair (m/w/d). In dieser Rolle übernehmen Sie die operative Auftragsabwicklung im Reparatur- und Servicegeschäft und sind zentrale Ansprechperson für Kunden sowie interne Fachbereiche.

Ihre Aufgaben:

• Komplette Reparatur- Auftragsabwicklung inklusive Auftragserfassung, Vertragsprüfung, Preisprüfung, Terminklärung und -verfolgung über Auslieferung bis zur Rechnungsstellung

• Selbstständige Kundenberatung, Erstellung von Kostenvoranschlägen, Preisfindung und Konditionsverhandlung

• Operative Beschaffung auswärtiger Reparaturen, Erfassung von Bestellungen, Preisprüfung, Terminklärung und -verfolgung

• Reklamationsbearbeitung, Schriftverkehr und Sonderaufgaben

• Enge Zusammenarbeit mit Vertrieb und anderen Abteilungen

Ihr Profil:

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, z. B. als Industriekaufmann/-frau, Kaufmann/-frau für Büromanagement oder vergleichbare Qualifikation

• Berufserfahrung im Bereich Auftragsabwicklung, Customer Service oder After Sales ist von Vorteil, aber auch Berufseinsteiger und Absolventen sind willkommen

• Anwenderkenntnisse in SAP oder einem vergleichbaren ERP-System

• Grundkenntnisse im Bereich Import / Export wünschenswert

• Hohe Service- und Kundenorientierung sowie gute Kommunikationsfähigkeiten

• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!

Für Fragen steht Ihnen Yvonne Hunsmann (Tel.: 07031 - 622 325) gerne zur Verfügung.