¡Cada vez estas más cerca de tocar el cielo! ️
Queremos que hagas parte de este emocionante viaje en donde podrás crecer y desarrollarte junto a un equipo altamente capacitado y diverso que te acompañará a seguir venciendo obstáculos y alcanzar tu destino.
Semillero Agente de servicio al cliente PT Temporal - IAD
En este rol, realizarás y asegurarás la excelencia en el servicio, brindando un trato ágil y oportuno; con el fin de cumplir con los deberes y responsabilidades establecidos en los manuales operativos y del Sistema de Gestión Integral.
Funciones específicas:
• Atender, orientar y direccionar al pasajero en cada punto de contacto, de acuerdo con lo establecido en los procedimientos; con el fin de garantizar que la operación de los vuelos se maneje de forma segura y así obtener calidad en el servicio.
• Asegurar un excelente servicio al cliente, a través de la satisfacción de las necesidades y requerimientos del mismo; con el fin de garantizar el mejoramiento continuo de la organización.
• Apoyar al Supervisor, Agente Líder u otros colaboradores, en caso de retrasos, vuelos interrumpidos, sobreventa o cancelaciones, realizando las funciones que se le asignen; con el fin de garantizar el mejoramiento continuo de la organización.
Requisitos para el puesto:
Experiencia laboral requerida: 6 meses de experiencia en empresas de servicio y atención al cliente.
High school finalizado.
Idioma: inglés B2 - indispensable
Documentos con autorización para trabajar en los Estados Unidos:
Lugar de la vacante: IAD, USA.
Sabemos que contigo ¡vamos a ganar!
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