Customer Care and Client Support Spanish-Speaking – Remote, U.S.

Work from home and help the Latino community. We are hiring 10 Spanish-speaking team members to join our growing team. Remote anywhere in the United States, with a hybrid option depending on your location.

You will be the person clients call for answers: you listen, understand what they need, and guide them to the right solution. No experience needed. We train you from day one.

Responsibilities

• Answer client calls, emails, and messages, and resolve their questions and requests
• Understand each client's needs and recommend the right products or services
• Follow up with current and new clients to build long-term relationships
• Stay up to date on our products and services so you can give clear, accurate answers
• Support the sales process by presenting options and helping clients decide
• Document every interaction in our CRM
• Meet quality standards and team goals

Qualifications

• Live in the United States and be legally authorized to work here
• Fluent Spanish; English is a plus, not required
• Strong verbal and written communication
• Calm and professional when handling complaints or difficult situations
• Organized, goal-oriented, and good at managing your time
• Computer, reliable internet, and a quiet place to work
• CRM experience is a plus

What We Offer

• Remote work, with a hybrid option depending on location
• Flexible schedule
• Onboarding training and ongoing coaching
• Real growth opportunities in an expanding team
• A collaborative, bilingual team

Compensation and schedule details are reviewed during the interview. Apply today!

VERSIÓN EN ESPAÑOL

Trabaja desde casa y ayuda a la comunidad latina. Buscamos 10 personas de habla hispana para unirse a nuestro equipo en crecimiento. Trabajo remoto desde cualquier lugar de Estados Unidos, con opción híbrida según tu ubicación.

Serás la persona a quien los clientes llaman para recibir respuestas: escuchas, entiendes lo que necesitan y los guías a la solución adecuada. No necesitas experiencia. Te capacitamos desde el primer día.

Responsabilidades

• Atender llamadas, correos y mensajes de clientes, y resolver sus preguntas y solicitudes
• Conocer las necesidades de cada cliente y recomendar los productos o servicios adecuados
• Dar seguimiento a clientes actuales y nuevos para construir relaciones de largo plazo
• Mantenerte al día con nuestros productos y servicios para dar respuestas claras y precisas
• Apoyar el proceso de ventas presentando opciones y ayudando a los clientes a decidir
• Registrar cada interacción en nuestro CRM
• Cumplir con los estándares de calidad y las metas del equipo

Requisitos

• Vivir en Estados Unidos y tener autorización legal para trabajar aquí
• Español fluido; el inglés es un plus, no es obligatorio
• Buena comunicación verbal y escrita
• Calma y profesionalismo para manejar quejas o situaciones difíciles
• Organización, enfoque en metas y buen manejo del tiempo
• Computadora, internet estable y un espacio tranquilo para trabajar
• Experiencia con CRM es un plus

Qué Ofrecemos

• Trabajo remoto, con opción híbrida según tu ubicación
• Horario flexible
• Capacitación inicial y acompañamiento continuo
• Oportunidades reales de crecimiento en un equipo en expansión
• Un equipo bilingüe y colaborativo

Los detalles de compensación y horario se revisan en la entrevista. ¡Aplica hoy!

California, Georgia91104

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