Client Enrollment Specialist – Remote

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Client Enrollment Specialist – Remote

Help Spanish-speaking individuals and families understand available benefits and protection options. We are looking for motivated, organized individuals to guide clients through product selection and enrollment while building lasting professional relationships.

This role combines client guidance, product presentations, and consultative sales. Through phone calls and virtual meetings, you will identify needs, explain available options, answer questions, and assist clients with purchasing and enrollment decisions.

The position is primarily remote. Depending on your location and assigned team, a hybrid or in-person arrangement may be considered.

Responsibilities

• Communicate with prospective and current clients by phone, email, messages, and Zoom

• Identify client needs and explain suitable products, benefits, and services

• Present options and guide clients through sales and enrollment

• Follow up on inquiries, applications, and outstanding information

• Maintain accurate CRM records and work toward enrollment, sales, and service goals

Requirements

• Must reside in the United States

• Must be legally authorized to work in the U.S. and provide documentation verifying that authorization

• Must be at least 18 years old

• Fluent Spanish; English is a plus, but not required

• Strong communication, organization, and follow-up skills

• Comfortable presenting products and working toward sales goals

• Computer, reliable internet, and a suitable workspace

Experience in customer-facing roles, retail, hospitality, administration, or sales is welcome. CRM experience is a plus.

What We Offer

• Initial training and ongoing professional guidance

• Flexible scheduling

• Opportunities for professional development and advancement

• A collaborative and supportive team

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Especialista en Inscripción de Clientes — Remoto

Ayuda a personas y familias de habla hispana a comprender los beneficios y las opciones de protección disponibles. Buscamos personas motivadas y organizadas para orientar a los clientes durante la selección de productos y la inscripción, desarrollando relaciones profesionales duraderas.

Este puesto combina orientación al cliente, presentación de productos y ventas consultivas. Mediante llamadas y reuniones virtuales, identificarás necesidades, explicarás las opciones disponibles, resolverás dudas y acompañarás a los clientes en sus decisiones de compra e inscripción.

El puesto es principalmente remoto. Según tu ubicación y el equipo asignado, podría considerarse una modalidad híbrida o presencial.

Responsabilidades

• Comunicarte con clientes actuales y potenciales por teléfono, correo, mensajes y Zoom

• Identificar sus necesidades y explicar productos, beneficios y servicios adecuados

• Presentar opciones y orientar a los clientes durante la venta y la inscripción

• Dar seguimiento a consultas, solicitudes e información pendiente

• Mantener registros precisos en el CRM y trabajar para alcanzar metas de inscripción, ventas y servicio

Requisitos

• Es obligatorio residir en Estados Unidos

• Es obligatorio contar con autorización legal para trabajar en Estados Unidos y presentar documentación que la acredite

• Tener al menos 18 años

• Dominio del español; el inglés es una ventaja, pero no es obligatorio

• Buenas habilidades de comunicación, organización y seguimiento

• Facilidad para presentar productos y trabajar para alcanzar metas de ventas

• Computadora, internet confiable y un espacio adecuado para trabajar

Se valora experiencia en atención al público, comercio, hotelería, administración o ventas. El manejo de CRM es una ventaja.

Lo que ofrecemos

• Capacitación inicial y orientación profesional continua

• Flexibilidad de horario

• Oportunidades de desarrollo profesional y ascenso

• Un equipo colaborativo que te brinda apoyo

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