En tant que joueur d'équipe enthousiaste et orienté service, le Représentant des ventes internes (ISR) - Services électriques, Systèmes d'alimentation, se concentrera sur l'atteinte des objectifs annuels de croissance des revenus des Services électriques grâce à des communications proactives et à la création de relations solides en tant que contact principal pour les clients assignés et l'inventaire d'équipements vieillissants. L'ISR aura également pour mission de prospecter les équipements anciens, de préparer des propositions et de soutenir les responsables des ventes externes des Services électriques, notamment en matière d'administration des processus et des affaires. Cette opportunité pourrait éventuellement mener à un poste de gestionnaire de comptes pour les candidats performants.
En tant que Représentant interne des ventes, VOUS aurez la possibilité de :
- Travailler au sein de l'une des organisations les plus sûres de l'industrie, où votre sécurité et votre bien-être sont notre principale priorité
- Travailler pour le meilleur concessionnaire d'équipement de sa catégorie et avec la marque Caterpillar
- Des opportunités d'apprendre, de grandir et de se développer en permanence avec notre équipe de Toromont grâce à nos équipes de formation internes qui sont orientées vers votre succès
- Une rémunération globale compétitive comprenant : salaires, avantages sociaux et primes (selon les critères d'admissibilité)
- Possibilité d'horaires de travail flexibles et d'opportunités sur plusieurs sites dans l'Est du Canada
Au cours d'une journée typique, VOUS effectuerez les tâches suivantes :
- Adopter en tout temps des comportements sécuritaires et respectueux de l'environnement, conformément aux politiques et programmes de santé et sécurité de Toromont
- Assurer le suivi des besoins des clients et des soumissions, en mettant l'accent sur les opportunités de Services électriques de faible à moyenne complexité
- Élaborer des réponses aux besoins des clients et préparer des soumissions, des documents techniques, etc.
- Collaborer avec les équipes Services électriques et Systèmes d'alimentation pour développer et exécuter les projets
- Optimiser l'utilisation des unités en inventaire en tirant parti des soumissions et devis standards
- Établir, qualifier, développer et gérer les relations avec des clients de petite et moyenne taille
- Planifier et exécuter des campagnes de communication pour les demandes entrantes et les suivis sortants
- Fournir un soutien aux ventes internes et contribuer directement à l'atteinte des objectifs annuels de revenus avec les gestionnaires de comptes (AM) du segment Services électriques
- Élaborer des plans de prospection à court et moyen terme (1-2 ans) pour développer de nouvelles affaires dans le territoire assigné
- Utiliser et promouvoir les outils numériques CAT (ex. CAT Inspect) avec les techniciens Toromont pour générer des pistes de vente et proposer des solutions aux clients
- Assurer le suivi administratif du pipeline Quotelog, notamment via Saleslink, iMACS, Quotelog et autres outils de reporting
- Garantir une tenue de dossiers rigoureuse pour permettre à la direction de prendre des décisions éclairées
- Participer au développement de nouveaux outils et processus pour soutenir l'amélioration continue, accroître l'efficacité opérationnelle et les résultats d'affaires
Les compétences requises pour ce poste :
- Diplôme postsecondaire avec spécialisation technique et 2 à 5 ans d'expérience dans un poste en contact direct avec la clientèle
- Connaissance pertinente de l'industrie (production d'énergie électrique, industriel, maritime, services électriques)
- Connaissance des moteurs diesel et gaz, génératrices, appareillage de commutation, systèmes de contrôle et interrupteurs de transfert
- Orientation client avec solides compétences interpersonnelles, en résolution de conflits et en création de relations pour collaborer avec des équipes multidisciplinaires
- Excellentes aptitudes en communication, organisation, planification et négociation
- Capacité à livrer des résultats dans un environnement dynamique, exigeant et soumis à des délais serrés
- Solides compétences en affaires et en finances, avec des aptitudes pour les présentations
- Grande maîtrise des outils informatiques, incluant la gestion des contacts et les applications MS Office
À propos de Toromont CAT
Avec plus de 7 000 employés et 56 sites du Manitoba à Terre-Neuve-et-Labrador, Toromont Cat a fait ses preuves et dispose d'une connaissance approfondie de l'industrie, d'une infrastructure de concessionnaires et d'une approche axée sur le service pour assurer la réussite de ses clients dans les secteurs de la construction, de l'exploitation minière et de la production d'énergie. Chez Toromont Cat, le travail est fondé sur les forces de nos employés, nos produits, de la technologie et d'une expérience client exceptionnelle. Grâce à notre solide partenariat avec CaterpillarMC, Toromont Cat prend soin de ses employés qui eux prennent soin de nos clients ! Lorsque vous rejoignez notre équipe, vous devenez un membre de la famille Toromont. Votre succès devient notre succès !